Navneservere fungerer som en slags "vejviser" for dit domæne på internettet. De fortæller, hvilken server der håndterer trafikken for dit domæne - altså hvor hjemmesiden og e-mails skal sendes hen.
Når nogen indtaster dit domænenavn i en browser, spørger internettet først domænets navneservere, som derefter fortæller, hvilken server der skal bruges til at hente hjemmesiden eller levere e-mails.
Som standard peger dit domænes navneservere typisk på den hostingudbyder, der leverer din web- eller mailservice. Hvis du ønsker at flytte hjemmesiden eller e-mailen til en anden udbyder, er det ofte nødvendigt at ændre navneserverne, så de peger derhen i stedet.
Når du ændrer navneserverne for et domæne, fortæller du i praksis internettet, at oplysninger om hjemmesiden og e-mail fremover skal hentes fra et nyt sted. Det betyder for eksempel, at:
Der går som regel lidt tid, før ændringen slår helt igennem - typisk op til 24-48 timer - fordi ændringen skal opdateres i navneserver-systemerne verden over (dette kaldes "propagering").
I denne periode kan det ske, at nogle besøgende stadig ser den gamle version af hjemmesiden, mens andre allerede ser den nye.
Du kan nemt ændre dine navneservere via Kundesiden > Domæner > Mine domæner > Find domæne > Administrer.
Her skal du klikke på Navneservere, hvor du får to muligheder:
Når du har foretaget ændringen, skal du huske at gemme den. Ændringen vil derefter begynde at træde i kraft, og i løbet af 24-48 timer vil alle besøgende automatisk blive sendt til de nye navneservere.
navneservere