Ønsker du at opsige dit webhotel os hos skal du indsende en opsigelse til os. Dette gør du ved at logge på vores kundeområde og herefter navigere til Produkter > Mine Produkter > Administrer produkt > Opsig service.
Du har mulighed for at vælge opsigelse med øjeblikkelig virkning eller ved udløb af den betalte periode.
Vælger du øjeblikkelig opsigelse, effektueres opsigelsen inden for 24 timer.
Vælger du opsigelse ved udløb af den nuværende periode, effektueres opsigelsen den sidste dag i den periode, du allerede har betalt for.
Ved opsigelse annulleres eventuelle udestående fakturaer for fornyelse af produktet automatisk.
Hvis du ikke ønsker at forny et domæne hos os længere, skal du gå til menuen Domæner -> Mine domæner i kundeområdet. Her kan du se en oversigt over dine domæner. Klik på Administer domæne for det domæne du ikke ønsker skal fornyes, hvorefter du under Autofonyelse kan deaktivere fornyelsen af dit domæne. Dette betyder at vi ikke vil sende dig nogle regninger for fornyelse af dit domæne og det vil derfor automatisk udløbe.
På trods af deaktiveret domænefornyelse vil vi dog fortsat sende påmindelser om domæneudløb i tilfældet af, at Autofornyelse måtte være slået fra ved en fejl.
